martes, 29 de noviembre de 2011

En el taller del BiciCUM no me arreglaron un pinchazo

Escrito el 29 de noviembre por Rafa

Hola a todos. Les escribo por la odisea que tuve que pasar ayer. Les cuento:

En el taller del BiciCUM no me arreglaron un pinchazo
Como casi todos los días que puedo, voy a mi facultad en Ciudad Universitaria en bici. Vivo en Aravaca, por la parte de Valdemarín, por lo que, gracias a la maravillosa A-6, el palacio de la Zarzuela, el club de campo y demás, tengo que dar un rodeo de unos 5 o 6 km más de lo que haría si habilitasen un camino en condiciones conectando estos puntos tan próximos. La cosa es que cerca ya de la universidad, menos mal, noté que había pinchado la rueda. Aquí entono el mea culpa porque no llevo encima cuando voy a clase (por aligerar peso) ni bomba ni nada para reparar el pinchazo. También soy medio nuevo en esto de la bici y nunca había sufrido uno, a pesar de que de vez en cuando me hago rutas por el campo.

Pues bien, acabo arrastrando la bici conmigo hasta la facultad, y al salir, pensé en acercarme a la central de Bicicum que está en el metro de Ciudad Universitaria porque recordaba que allí tenían un taller de bicis. Miré antes de acercarme por internet si estaba dentro del horario y las tarifas. 7 eurazos por arreglar un pinchazo!!!! Aún así, decidí acercarme. Pero mi sorpresa fue que al llegar y preguntar, me dijeron que allí no tenían nada de con que arreglarla, que A LO MEJOR tenían una bomba pero que no estaba seguro, pero que con eso de arreglarme el pinchazo no podía hacer nada. Le dije que hasta había visto las tarifas y no tenía ni idea. Además, no sé qué inversión se habrá hecho en el Bicicum, pero desde que empezó me ha parecido ver una o dos bicis por la calle, y en el garaje donde supuestamente las tienen no conté más de 6 bicis.

O ha sido un éxito tremendo pero la gente se ha llevado las bicis a su barrio y de ahí no la mueven, o han mentido con la inversión o alguien se ha llevado el dinero destinado a este servicio.

En resumen, que me pareció un timo todo eso del Bicicum, ni taller ni nada. Además, mi cabreo se multiplicó al darme cuenta de que para llegar a mi casa no hay ni metro ni cercanías cerca, y como no se pueden subir las bicis en el autobús, pues horita y media de paseo hasta casa con la bici en la mano. A todo esto, no estoy muy seguro, pero creo que sufrí el pinchazo en el puente que hay sobre Sinieso Delgado, donde está la plataforma del puente elevado unos 10 cm del suelo y es de metal...

Sólo quería comentaros esto por si tenéis algo de mano con el ayuntamiento para que se pongan las pilas.

Muchas gracias.

36 comentarios:

  1. Joder 7€!!!! si eso es casi lo que te cobran por el arreglo de un pinchazo de una rueda de coche!!  jaajja la próxima vez llamame y voy yo a arreglartelo... el desplazamiento te lo regalo... Menudo mamoneo que hay ahí... Me parto! A ver lo que dura el servicio... me da a mi que como no cambien...
    Por cierto, he visto las "facilidades" que ponen para alquilar las bicis... se deberían de dar una vuelta por Amsterdam... Vienna... y enterarse de como lo hacen allí... En 5 min tienes tu bici sin tener que hacer transferencias ni tener que dejar 30 eurazos de depósito que seguramente tengas que pasarte previamente por un cajero... en fín...  que les vaya muuy bien! Suerte!

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  2. 7 euros carisimo y encima ni lo reparan.
    Rafa, te recomiendo para estos casos de emergencia un botecito de espuma, no pesan nada son pequeños y taponan en lo que puedes luego arreglarlo tranquilamente más tarde

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  3. Ignoro si el BICICUM funciona o no. Pero seguro que no te vuelve a pasar el no llevar una cámara de repuesto y una bomba siempre. Las cámaras de las bicis tienen la mala costumbre de pincharse siempre en el momento más inesperado.

    Una cámara y una bomba pesan poco. Puedes llevarlas en la propia bici. Y aunque no sepas cambiarla por lo menos alguien te podrá ayudar, pero si no la llevas, no.

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  4. ¿Alguien sabe cuánto dinero hemos invertido en el Bicicum? No consigo encontrar ese dato. No llego a entender cómo en un taller de bicicletas quizá no tengan una bomba. ¿Es un taller de verdad o el Corral de la Pacheca? ¿No llegaba el dinero para comprar bombas? Entondes, ¿dónde está la pasta? Sobre todo cuando arreglar un mísero pinchazo te cuesta lo mismo que ir al cine.

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  5. Solución: cámara de repuesto siempre encima. En una mochila no ocupa nada. tampoco las herramientas (sólo hacen falta esas palancas de plástico que no pesan nada).

    7 € no me parece tanto precio si calculamos lo que supone arreglar un pinchazo: material + mano de obra (cuya labor es mantener en buen estado el parque de bicis del BICICUM, no ser un taller de bicis, quiero creer). Obviamente es más cómodo no arreglarlo y poner cámara nueva, pero para eso no hace falta ir al Bicicum (tampoco para arreglar un pinchazo, que no es difícil pero sí engorroso, de ahí el precio que cobran).

    Lo que creo que sí que no procede es que por el hecho de ser un servicio puesto en marcha por el Ayto, el taller tenga que tener precios populares subvencionados en los tiempos que corren. El que que tenga un pinchazo, que pague la reparación o lo arregle el mismo.

    Otra cosa es que en el Bicicum puedan tener buena voluntad y te faciliten a precio de coste una cámara nueva (o un parche + cola) y las herramientas para que te lo arregles tú. Eso me parecería una solución bastante práctica.

    A modo de anécdota: en la época pre-móvil tuve un pinchazo a 25 km de mi casa y tuve que volver por carreteras desiertas (vivía en un pueblo de Castilla) con la rueda trasera pinchada de una bici de carreras. Logré llegar aunque parezca imposible y lo único que tuve que cambiar fue la cámara (ni la cubierta ni la llanta se estropearon!! Lo juro!!). Recuerdo por otra parte que Abraham Olano ganó el MUndial del 95 con la rueda pinchada también. Querer es poder.

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  6. @ todos los listillos que piensan que 7€ es mucho. Donde te lo hacen por menos? Y no estoy hablando de la tienda de bicis a la que vais siempre y les comprais todo y les llevais clientes nuevos. No, alguna tienda que en sus lista de precios tenga "arreglar un pinchazo" por mucho menos de 7€.

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  7. En dónde está puesto que el servicio del BICICUM sea el de taller de bicis ajenas al parque del Bicicum??? El Ayto ha decidido empezar a hacer la competencia a Otero y Calmera??

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  8. http://bicicum.com/Terms.aspx

    <span>Además de los servicios de préstamo de bicicletas y alquiler de espacios, biciCUM ofrece un servicio de reparaciones que será gratuito para las bicicletas de su propiedad, y de pago según las tarifas indicadas a continuación para las bicicletas propiedad del usuario.</span>

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  9. Ok, duda aclarada, gracias!

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  10. Esto es muy triste. Asi no!!!!!!.

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  11. La cuestión no es quien te lo hace mas barato. Si no el servicio que te dan. Existen tiendas en que da gusto pagar 10 € por pinchazo, ya que por lo menos te tratan bien y sabes que tu MTB esta en buenas manos.

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  12. Osea,que Rafa(el autor del artículo) tiene razón en que le deberían haber arreglado el pinchazo pagando 7 leuros.

    ¿Por qué no lo hicieron?nadie lo sabe.

    Lo triste es que parece que en la propia central de Bicicum ni sabían que se podía hacer.

    De vergüenza,oigan.

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  13. Señores, podemos desviar el tema y criticar que Rafa fuera sin cámara de repuesto,pero creo que es evidente que el tema va por la vergüenza que es esto del BiciCUM,la pregunta es ¿quién se lo ha llevado calentito?

    Porque es indudable que algo que funciona tan mal y con tan poco éxito........¿algún primo del concejal de turno?¿alguien de la UCM?....

    Menos mal que se iba a"apostar por la bici en Madrid",para hacer mie....as como estas,prefiero quedarnos como estamos y así no se tira el dinero.

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  14. Encima que existen soluciones que se podian implantar enseguida: estaciones de autoservicio dentro del recinto, para que la repares tu mismo por menos de 7 €. Creo que ya se han probado en alguna ciudad española.

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  15. sgychv, cuando alguien escribe "<span>Joder 7€!!!! si eso es casi lo que te cobran por el arreglo de un pinchazo de una rueda de coche!!", pues parece que el precio SI es el problema. A esos es a los que les tienes que contestar. </span>

    A mi BiciCUM ni fu ni fa. De la manera de la que esta planteado siempre me ha parecido un candidato al fracaso - pero no por tener una lista de precios de taller donde arreglar un pinchazo cueste 7€.

    Por lo tanto, el articulo de Rafa nos muestra que algo falla, que los que estan en el puesto de alquiler no saben no que alguien en algún momento se inventó una lista de precios de taller. Eso es un hecho que no he puesto en duda - pero que personalmente tampoco me extraña.

    Pero aquí ha habido varios que se han quejado de los 7€ y tu ahora me dices a mi que el precio no importa?  

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  16. Claro que me parece una pasada 7€!!! En 2 horas te aseguro que te cambio 12 ruedas. El precio de los parches es misero... por lo tanto el precio de material te pongo 10€ tirando por lo alto... 12 bicis por 7€= 84€. No se si mucho de los que hablan por aquí cobran 84€ la jornada... ellos lo podrían ganar arreglando 12 ruedas en dos horas... y sin haber estudiado!!!  Si no te parece caro... es que te sobra...
    A parte de eso... es como si pongo una churrería, con mis precios de churros... porras... y chocolate y no vendo nada de eso... solo vendo cocacolas... pero el cartelito queda guay... Para ganar 7 euros por arreglar una rueda creo q debes de ser un profesional... y dudo que ellos lo sean, posiblemente ni sepan arreglar una rueda.

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  17. Vale, pues ya sabes que negocio abrir...

    Con la otra parte de tu critica yo no me he metido ni me meteré. Al fin y al cabo esto demuestra que una cosa así tiene que estar por lo menos gestionado por manos privadas. 
    Vete tu a saber cuando redactaron esos terminos de uso. Luego, el que subío eso al internet no se lo habrá leido - ha subido lo que le han dado (que puede haber sido una version vieja) y luego nadie ha comprobado lo que hay en la pagina web. Al pringao que han sentado ahí posiblemente jamas le han dicho que parte de su trabajo era arreglar bicis - ni las de BiciCUM, ni las de nadie.

    Es lo que pasa cuando se dejan esas cosas en manos de la administarción. Pero bueno, es lo que más se suele oir por aquí...los politicos tienen que hacer...

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  18. ¿A cuanto nos ha salido la broma del bicicum, cada bici, cada kiosko de aparcamiento y ese almacén taller en el parking? ¿Qué sentido tiene que un servicio de alquiler y mantenimiento tenga menos herramientas de las que llevo yo en mi bolsita de sillín de la bici de montaña? ¿Qué personas son responsables del fiasco?
    Lo malo no es que te quieran cobrar 7 € por un pinchazo, sino que estando dispuesto a pagarlo, no tengan con qué.
    ¿Alguien ha estafado dinero o es incompetencia limpia y pura?

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  19. A bicivolador, los costes de un negocio también implican alquiler del local, impuestos, seguros, etc. Por debajo de unos 80€ hora por persona, todos estos costes te hacen incurrir en pérdidas, así que los 7€ cubren costes y poco más, por pasta que nos parezca.

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  20. el problema, pienso, no son los siete pavos q t quieran cobrar, q en función de la necesidad los puedes pagar de mayor o menor ganas. La cuestión es que cuentas con ese posible servicio que todos podemos considerar elemental en cuanto a conocimiento necesario. Joxxx, q no estamos hablando de cambiar la suspensión, hacer un decapadado o poner unos frenos de disco. Como bien dice alguno, con una caja de parches, pegamento, una bomba y dos palancas de plástico ya tiene el del "servicio técnico" ya tiene material necesario.
    ¿Que hay que llevar una cámara y herramientas por si acaso? puede ser, y tb una multiusos, y pilas por si falla la lámpara, y bombillas por si se rompe, y tantas otras cosas que habitualmente no se usan y que, por no usarlas, se nos olvida un día u otro. POrque contamos con que, en un momento dado, siempre podemos encontrar un taller d ebicis más o menos cerca en ciudad.
    lo q me jxxxe es las medallitas q se cuelgan los olíticos en las inauguraciones q suelen hacerse unos días antes de las elecciones y después a tomar viento.

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  21. ¿Esto demuestra que debería estar gestionado por manos privadas? Ya lo está, y mira el resultado...

    Esto demuestra que debería estar gestionado al 100% como un servicio público no orientado al beneficio, sino al servicio.

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  22. Víctor-Dialogotomía30 de noviembre de 2011, 11:29

    Vaya, Rafa. Lo siento.
    Haberme llamado a mí, que llevo una bici-taller, como en los autobuses de la EMT.

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  23. Vaya, no sabía que me habían publicado esta queja!

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  24. Pues dime donde lo tienes para tenerte en cuenta...Aunque ya no creo que me vuelva a pasar lo del pinchazo. Otra avería no la descarto, pero eso lo dudo, jeje.

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  25. Axel, la verdad no sé si es caro o no pues nunca he ido a ningún taller privado a que me arreglaran una rueda. Llevo poco en esto de la bici y a raíz del pinchazo pues fui a comprar todo lo necesario para que no me vuelva a quedar tirado. Entre parches, pegamento, lija, las palancas desmontables para la cámara y una bomba de mano (con soporte incluído para engancharlo al cuadro) no llegó a 12 euros (y eso que lo compré en una tienda, lo llego a pillar por ebay...), así que sí que creo que 7 euros es bastante. Pero me parece caro especialmente porque hay un cartel bien grande que dice: Servicio PÚBLICO de Bicicletas, con lo que está subvencionado y debería ser más barato que en un taller privado. Pero repito, lo grave no es el precio, es que no den un servicio (y desconozcan que existe) que proclaman que tienen.

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  26. Perdón, se me olvidaba incluir en el precio que he dado antes un par de cámaras que también compré.

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  27. Víctor-Dialogotomía1 de diciembre de 2011, 11:04

    Jejejeje, me refería a que llevo una bici con alforjas y otros departamentos donde llevo de todo. Parezco un bazar. Por llevar, llevo hasta botiquín.
    Es una lástima que no te pudieran arreglar siquiera un simple pinchazo...
    Ayer me acerqué a arreglarle una bici a una persona a Aluche y bueno, como no sabía qué le pasaba enganché un carro que tengo (Bob Yak) y metí dos cajas de herramientas con piezas...
    :-P

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  28. <span>''El Aytto ha decidido empezar a hacer la competencia a Otero y Calmera??''</span>
    En la bici en Madrid, hoy, no hay competencia. Cuantas más bicis salgan a la calle, mejor para todos. La bici que hoy arregla uno mañana necesitará unos faros nuevos y pasado una cubierta nueva.

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  29. <span>''El Aytto ha decidido empezar a hacer la competencia a Otero y Calmera??''</span>
    En la bici en Madrid, hoy, no hay competencia. Cuantas más bicis salgan a la calle, mejor para todos. La bici que hoy arregla uno mañana necesitará unos faros nuevos y pasado una cubierta nueva.

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  30. <span>''El Aytto ha decidido empezar a hacer la competencia a Otero y Calmera??''</span>
    En la bici en Madrid, hoy, no hay competencia. Cuantas más bicis salgan a la calle, mejor para todos. La bici que hoy arregla uno mañana necesitará unos faros nuevos y pasado una cubierta nueva.

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  31. Yo soy de los que se mueve en bici siempre que puede y alguna vez he tenido un pinchazo. Como al principio era un poco corto de miras en esto de las bicis me busqué un sitio donde me lo reparasen. Y nunca me ha costado menos de 12 euros....al menos por la zona de Moncloa-guzman el bueno.  7 euros no me parece tan caro.

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  32. Algo así, las fotos de la que ví (en EEUU creo) eran parecidas pero incluina tambien herramientas, bombas de hinchar: como un kiosco, y en una plaza 24H.

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  33. ¿12 euros reparar un pinchazo?, ¿7 euros por reparar un pinchazo? Pero si una cámara nueva cuesta de 2 euros en adelante..

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  34. Javi de BiciConAlas.com14 de marzo de 2012, 14:41

    Buenas, llevamos tiempo dedicándonos a la reparación de bicis a Domicilio, o en su defecto donde se encuentre la bici que hay que arreglar(oficina, uni...)
    Y solemos cobrar 10€ por arreglar el pinchazo con cámara nueva y todo.
    Para el que le gusten los accesorios curiosos de bici os dejo el enlace y le echáis un vistazo.

    www.biciconalas.com

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