Invita a una caña
Adentrarse en twitter buscando información de biciMAD es ver cientos de personas con dudas que la cuenta oficial no siempre puede resolver.
Desde nuestra sabiduría infinita fruto de nuestra experiencia, la de varios usuarios (y alguna que otra llamada a biciMAD) aquí arrojamos luz sobre algunas de ellas. Si tienes alguna más, dínosla, que igual lo sabemos... y si no, nos lo inventamos.
No
puedes. Twitter es el único canal oficial en el que se publican
diaramente las bases fuera de servicio. Ni en la app del móvil, ni
siquiera en las propias estaciones aparece esta información.
Afortunadamente, nosotros actualizamos este mapa a diario con lo que publican en twitter, más las aportaciones de otros lectores. No existe otro mapa con esta información. Cuentan las hadas que algún día aparecerá esa información en las apps, tótems... ¡y hasta en su página web a tiempo real! ¿Creéis en las hadas?
En
la app y los tótems se puede ver. Verás a veces que la suma de huecos y
bicis no da el total de anclajes. La diferencia son bicis mal ancladas.
Para los menos avispados: el número que veis en pantalla es el número de estación, no tiene nada que ver con cuántas bicis hay, que alguno se ha quejado de que en la estación 103 no había 103 bicis. Pincha la estación y te saldrá el dato que buscas.
telepáticos telemáticos.
No les preguntéis más, que no depende de BiciMad, sino de los que habilitan el sistema para pagar con tarjeta de crédito (VISA o algo así). En la tele los del Ayuntamiento han dicho que para mediados de mes... aunque no han dicho de qué mes.
No...
en teoría. Luego hay gente que dice que ha podido hacerlo, aunque
sospechamos que es un error del sistema, porque las tarjetas son personales e intransferibles. No confiéis en ello si queréis
usarlo para ligar, que igual os tenéis que volver andando (aunque tampoco es un
mal plan para alargar la cita).
No, si pones incidencia en el 900 505 463 o en el tótem donde devuelvas la bici (tiene que ser el mismo donde la has cogido).
Y si no pones incidencia, pues sí te cobran. Y si coges otra bici, pues te cobran otra bici más.
BiciMAD no contempla anular las bicis que han sido reportadas como defectuosas, así que hay que buscarse la vida. Lo tradicional es darle la vuelta al sillín si te toca una bici mala, para avisar a otros.
También puedes consultar al reverso tenebroso de biciMAD, se llama Bicimal y es un lisado de bicis malas que estamos haciendo los ciudadanos. Consulta antes de coger una, y anota la que veas que no funciona bien. Ojo, no sabemos cuáles están reparadas ya, fíate sólo de los reportes más recientes.
Si el tótem funciona, también lo puedes indicar allí y son bastante rápidos.
Esto es como los coches de choque, que algunos corren más que otros. Algunas bicis todavía tienen el motor capado a 18 km/h (aunque cada vez son menos) y hay alguna super-bici que alcanza los 30 km/h en llano, pero no os vamos a decir cuál.
El
saldo se está cobrando correctamente, pero tú no puedes verlo bien por
un error del sistema. Así verás que los viajes con descuento cuestan
0,41€ y no 0,40€. O que si dejas una bici mal anclada, el saldo salta a
700€ cuando se agote. Toda esa información es falsa, no tenéis cientos
de euros, así que no os emocionéis yendo en bici eléctrica a acompañar a
Antonio a sus rutas de 150 km.
Si llamáis al teléfono gratuito 900 505 463 os dicen el saldo. Últimamente algunos vemos el saldo de verdad en la web, pero no todos son tan privilegiados. En unos días os tocará a vosotros también.
La teoría:
te acercas a una estación y dices en el tótem (si funciona) “voy a
dejar la bici aquí”. Cuando llegas a tu destino, hay un bello anclaje
azul para que dejes tu bici (o más de uno, da igual cuál uses), y te regalan 0,10€ que te alegran la
mañana.
La realidad: Llegas a tu estación y un listillo se ha quedado tu anclaje azul, creyendo quedarse con el descuento. Pero en el universo hay justicia, y tú podrás tener tus 10 céntimos aunque dejes la bici en anclaje rojo. El malandrín no se llevará nada y a la tercera vez que lo haga ya no podrá beneficiarse de estos descuentos nunca nunca más.
Sí,
se están aplicando, pero como decimos antes, no se
pueden ver todavía en los saldos (en la central de biciMAD sí que lo
ven).
¿Cómo saber cuándo hay descuento? Es muy fácil: cuando la estación está muy vacía, en los mapas y en el tótem aparece una luz verde para indicar que hay muchos anclajes vacíos (es decir, rojos), y cuando está muy llena la estación, tiene una luz roja que indica que hay muchos anclajes llenos... es decir, verdes. En breve habrá estaciones en amarillo, que ni fu ni fa.
Los daltónicos y/o disléxicos mejor miramos cuántas bicis hay.
A
diferencia de un cajero, aquí metes la tarjeta y la tienes que recoger ANTES de
empezar toquetear la pantalla. Si no lo haces, al cabo de un rato (generalmente
mientras estás metiendo la incidencia), el tótem creerá que se te ha
olvidado recogerla y se la tragará por seguridad para que otro no se la
lleve.
Así que, mete y saca. Y ya puedes entrar en faena.
Formas parte del grupo de Facebook "El otro lado del 900 de biciMAD es un telégrafo como el de Los Simpson".
Hay otro grupo llamado "Me atendieron a la primera y son supermajos". No hay término medio, por lo que hemos podido ver. Creemos que dependedel horóscopo del grupo sanguíneo de las fase de la luna así que no podéis hacer nada para cambiar vuestro destino.
Inexplicable que haya tantas ganas de ampliar el servicio con la de gente que dice que no quiere usarlo porque le parece caro o le da problemas, pero en fin, como pedir es gratis, qué más da.
Esto no es oficial, pero es lo que más o menos hemos sacado al Ayuntamiento:
Cada año se pondrán unas 35-40 bases nuevas y 400 bicis más. La próxima ampliación cubrirá con toda probabilidad el distrito de Chamberí, Nuevos Ministerios y Avenida de América. Este plano de extensión hasta Cuzco parece demasiado con sólo esas 35 bases, así que no es de fiar. Eso sí, parece que van a poner las bases algo más separadas. Como hay elecciones, es probable que lo veamos antes de mayo.
Hemos comentado al Ayuntamiento la necesidad de extender una pata también hacia Legazpi en esta fase por el resultado de esta encuesta. Veremos si lo contemplan.
En todo caso, no es probable que biciMAD salga de la M30. Para compensar, quienes vivís en esos barrios aparcáis el coche gratis, porque como todos sabemos esto de la movilidad sostenible es un privilegio para los centros de las ciudades, a ver si nos enteramos ya.
Desde nuestra sabiduría infinita fruto de nuestra experiencia, la de varios usuarios (y alguna que otra llamada a biciMAD) aquí arrojamos luz sobre algunas de ellas. Si tienes alguna más, dínosla, que igual lo sabemos... y si no, nos lo inventamos.
1. Como evitar el peregrinaje de base en base en busca de una bici
¿Cómo puedo saber qué bases están operativas si no tengo twitter?
No
puedes. Twitter es el único canal oficial en el que se publican
diaramente las bases fuera de servicio. Ni en la app del móvil, ni
siquiera en las propias estaciones aparece esta información.Afortunadamente, nosotros actualizamos este mapa a diario con lo que publican en twitter, más las aportaciones de otros lectores. No existe otro mapa con esta información. Cuentan las hadas que algún día aparecerá esa información en las apps, tótems... ¡y hasta en su página web a tiempo real! ¿Creéis en las hadas?
¿Cómo puedo saber cuántas bicis hay en una base?
En
la app y los tótems se puede ver. Verás a veces que la suma de huecos y
bicis no da el total de anclajes. La diferencia son bicis mal ancladas.Para los menos avispados: el número que veis en pantalla es el número de estación, no tiene nada que ver con cuántas bicis hay, que alguno se ha quejado de que en la estación 103 no había 103 bicis. Pincha la estación y te saldrá el dato que buscas.
¿Que hago si en una base sólo hay bicis con anclaje en rojo?
Si llegas a una estación con sólo bicis en rojo, no desesperes. Llamando al 900 505 463 (es gratis), ellos te liberan cualquiera de esas bicis gracias a sus poderes2. Las dos preguntas sobre la tarjeta que hace todo el mundo
¿Cuándo estarán disponibles las tarjetas de 1-5 días?
No les preguntéis más, que no depende de BiciMad, sino de los que habilitan el sistema para pagar con tarjeta de crédito (VISA o algo así). En la tele los del Ayuntamiento han dicho que para mediados de mes... aunque no han dicho de qué mes.
¿Puedo sacar dos bicis con mi tarjeta?
No...
en teoría. Luego hay gente que dice que ha podido hacerlo, aunque
sospechamos que es un error del sistema, porque las tarjetas son personales e intransferibles. No confiéis en ello si queréis
usarlo para ligar, que igual os tenéis que volver andando (aunque tampoco es un
mal plan para alargar la cita).3. Cuando la bici funciona de aquella manera
¿Qué pasa si me toca una bici chunga? ¿Me cobran o no?
No, si pones incidencia en el 900 505 463 o en el tótem donde devuelvas la bici (tiene que ser el mismo donde la has cogido).
Y si no pones incidencia, pues sí te cobran. Y si coges otra bici, pues te cobran otra bici más.
¿Puedo saber si una bici está en mal estado antes de cogerla?
BiciMAD no contempla anular las bicis que han sido reportadas como defectuosas, así que hay que buscarse la vida. Lo tradicional es darle la vuelta al sillín si te toca una bici mala, para avisar a otros.También puedes consultar al reverso tenebroso de biciMAD, se llama Bicimal y es un lisado de bicis malas que estamos haciendo los ciudadanos. Consulta antes de coger una, y anota la que veas que no funciona bien. Ojo, no sabemos cuáles están reparadas ya, fíate sólo de los reportes más recientes.
¿Por qué al anclar mi bici se queda en rojo?
La bici se ha anclado mal y te van a seguir cobrando. En el próximo viaje creerás que tu tarjeta no funciona, pero es que te has quedado sin saldo. Si no quieres ser un pringao, llama rápido al 900 505 463 para corregirlo.Si el tótem funciona, también lo puedes indicar allí y son bastante rápidos.
¿De verdad el motor de las bicis se desconecta a 25 km/h?
Esto es como los coches de choque, que algunos corren más que otros. Algunas bicis todavía tienen el motor capado a 18 km/h (aunque cada vez son menos) y hay alguna super-bici que alcanza los 30 km/h en llano, pero no os vamos a decir cuál.
4. Saldos y descuentos: ¿por qué me has abandonado, Señor?
¿Por qué mi saldo dice tonterías?
El
saldo se está cobrando correctamente, pero tú no puedes verlo bien por
un error del sistema. Así verás que los viajes con descuento cuestan
0,41€ y no 0,40€. O que si dejas una bici mal anclada, el saldo salta a
700€ cuando se agote. Toda esa información es falsa, no tenéis cientos
de euros, así que no os emocionéis yendo en bici eléctrica a acompañar a
Antonio a sus rutas de 150 km.Si llamáis al teléfono gratuito 900 505 463 os dicen el saldo. Últimamente algunos vemos el saldo de verdad en la web, pero no todos son tan privilegiados. En unos días os tocará a vosotros también.
Lo de las reservas ¿de verdad me hacen el descuento aunque no haya un anclaje con luz azul?
La teoría:
te acercas a una estación y dices en el tótem (si funciona) “voy a
dejar la bici aquí”. Cuando llegas a tu destino, hay un bello anclaje
azul para que dejes tu bici (o más de uno, da igual cuál uses), y te regalan 0,10€ que te alegran la
mañana. La realidad: Llegas a tu estación y un listillo se ha quedado tu anclaje azul, creyendo quedarse con el descuento. Pero en el universo hay justicia, y tú podrás tener tus 10 céntimos aunque dejes la bici en anclaje rojo. El malandrín no se llevará nada y a la tercera vez que lo haga ya no podrá beneficiarse de estos descuentos nunca nunca más.
¿De verdad hay descuentos por llevar bicis desde bases llenas a bases vacías?
Sí,
se están aplicando, pero como decimos antes, no se
pueden ver todavía en los saldos (en la central de biciMAD sí que lo
ven).¿Cómo saber cuándo hay descuento? Es muy fácil: cuando la estación está muy vacía, en los mapas y en el tótem aparece una luz verde para indicar que hay muchos anclajes vacíos (es decir, rojos), y cuando está muy llena la estación, tiene una luz roja que indica que hay muchos anclajes llenos... es decir, verdes. En breve habrá estaciones en amarillo, que ni fu ni fa.
Los daltónicos y/o disléxicos mejor miramos cuántas bicis hay.
5. Problemas para reportar problemas
¿Cómo pongo una incidencia en un tótem sin que se me trague la tarjeta?
A
diferencia de un cajero, aquí metes la tarjeta y la tienes que recoger ANTES de
empezar toquetear la pantalla. Si no lo haces, al cabo de un rato (generalmente
mientras estás metiendo la incidencia), el tótem creerá que se te ha
olvidado recogerla y se la tragará por seguridad para que otro no se la
lleve.Así que, mete y saca. Y ya puedes entrar en faena.
¿Por qué no me cogen el teléfono nunca?
Formas parte del grupo de Facebook "El otro lado del 900 de biciMAD es un telégrafo como el de Los Simpson".
¿Por qué no me cogen el teléfono nunca?Hay otro grupo llamado "Me atendieron a la primera y son supermajos". No hay término medio, por lo que hemos podido ver. Creemos que depende
Y todavía hay gente que pregunta...
¿Cuándo ampliarán biciMAD a mi barrio?
Inexplicable que haya tantas ganas de ampliar el servicio con la de gente que dice que no quiere usarlo porque le parece caro o le da problemas, pero en fin, como pedir es gratis, qué más da.Esto no es oficial, pero es lo que más o menos hemos sacado al Ayuntamiento:
Cada año se pondrán unas 35-40 bases nuevas y 400 bicis más. La próxima ampliación cubrirá con toda probabilidad el distrito de Chamberí, Nuevos Ministerios y Avenida de América. Este plano de extensión hasta Cuzco parece demasiado con sólo esas 35 bases, así que no es de fiar. Eso sí, parece que van a poner las bases algo más separadas. Como hay elecciones, es probable que lo veamos antes de mayo.
Hemos comentado al Ayuntamiento la necesidad de extender una pata también hacia Legazpi en esta fase por el resultado de esta encuesta. Veremos si lo contemplan.
En todo caso, no es probable que biciMAD salga de la M30. Para compensar, quienes vivís en esos barrios aparcáis el coche gratis, porque como todos sabemos esto de la movilidad sostenible es un privilegio para los centros de las ciudades, a ver si nos enteramos ya.
